为深化产教融合育人实效，强化学生跨文化交际实践能力，打通课堂理论与文旅涉外行业一线实践的壁垒，11月9日下午，商务外语学院在实训楼503教室开展“行业专家进课堂”专题教学活动。本次活动特邀镇剑虹先生走进课堂，围绕入境旅游市场发展、涉外文旅服务、跨文化沟通实践开展专题分享，为日语专业学子带来一场兼具行业前沿视野与实操指导意义的精彩授课。

镇剑虹现任上海市旅游行业协会休闲度假分会执行副会长，担任上海建发万达国际旅行社有限公司、上海建旅文化传媒有限公司董事总经理，拥有注册会展经营师资质，曾任职上海市旅游局国际旅游促进处，长期从事旅游对外宣传、大型文旅会展项目运作，同时兼任多所高校研究生导师，著有《会展策划与实务》，具备丰富的文旅涉外、会展策划与跨文化服务实战经验。

课堂上，镇剑虹以上海国际入境旅游市场现状为切入点，结合入境免签政策红利、上海城市文旅资源、入境客源结构变化等行业现实，重点阐释新时代文旅涉外岗位对人才跨文化交际能力的核心要求。他指出，语言只是工具，跨文化理解、情绪价值供给、文化尊重包容才是涉外服务的内核。他结合文旅带团、商务陪同、会展执行、线路策划等多元职业赛道真实案例，对比中外文化思维、习俗礼仪差异，剖析在接待境外游客、开展跨国商务陪同、组织国际会展活动中容易出现的跨文化沟通误区。同时，他围绕年轻化文旅消费趋势、AI 工具应用、二次元文旅、摄影直播等新兴方向，向同学们讲解当代涉外文旅从业者需要储备的综合能力，引导同学们跳出单纯语言学习的局限，学会换位思考，读懂不同文化背景下受众的需求，做到守正创新，真正实现有效跨文化交际沟通。

互动交流环节，同学们围绕入境旅游接待中的文化冲突处理、外语专业学生文旅行业择业方向、实习简历打磨、面试技巧、如何在校持续提升跨文化素养踊跃提问。镇剑虹结合自身行业阅历，细致解答学生疑问，鼓励同学们坚持终身学习，夯实语言功底，主动积累跨文化场景实践经验，拓宽自身职业赛道。现场氛围热烈，同学们纷纷表示，专家的分享打破了书本认知，真切认识到跨文化交际在外向型行业当中的重要地位，对未来专业学习与职业规划有了更加清晰的思考。

活动尾声，商务外语学院党总支副书记、院长段俊晖为镇剑虹先生颁发“行业专家进课堂”荣誉证书，并合影留念。段俊晖表示，镇剑虹将文旅行业一线实践经验与跨文化交际理论指导有机结合，既为同学们传递鲜活的行业前沿信息，也为大家指明跨文化能力提升的方向。本次授课是学院深化产教融合、推进产学研融合的重要举措，为学院培养兼具语言能力、跨文化素养与行业实操本领的应用型、复合型外语人才提供了有力支撑。

图为院长段俊晖为镇剑虹颁发荣誉证书

此次 “行业专家进课堂” 是商务外语学院落实应用型人才培养的重要实践。下一步，学院将持续汇聚行业优质资源，把行业真实案例、跨文化实践场景更多引入课堂，着力提升学生跨文化交际综合素养，助力学生成长为适配上海城市国际化发展需要的涉外复合型人才。

 

 

撰稿：方飞卡

摄影：方飞卡

审核：白莲花